מדיניות הפרטיות
חברת גבאי דיינמיקס בע"מ (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים והתלמידים באתר ובאפליקציה. מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע, השימוש בו ושמירתו.
1. המידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע בשני מישורים:
- מידע מההורים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל ופרטי תשלום (הסליקה מתבצעת באמצעות ספק חיצוני, "ישראכרט 360 / מורנינג", והחברה אינה שומרת את פרטי האשראי המלאים בשרתיה).
- מידע מתלמידים (קטינים): שם, גיל, תאריך לידה, מגדר, כינוי בדיסקורד, מספר טלפון (לצורך שיחת היכרות ותיאום), וכתובת למשלוח פרסים.
- מידע נוסף: מידע שנמסר על ידי ההורה אודות הילד במהלך שיחות היכרות או שירות, לצורך התאמת התוכנית והיכרות אישית של המנטורים עם התלמיד.
- נתוני אפליקציה: התקדמות לימודית, שם הדמות, יתרת "סטארטקוין", וכן מידע שהתלמיד מזין מרצונו, כגון טקסט חופשי תחת הכותרת "קצת עלי", שאלונים ותוצרי למידה.
2. השימוש במידע
המידע משמש אותנו למטרות הבאות:
- מתן שירותי התוכנית, הפעלת האפליקציה וניהול הלמידה.
- יצירת קשר תפעולי (שיחות היכרות, עדכונים על שיעורים).
- שליחת פרסים פיזיים באמצעות חברות משלוחים.
- שיפור חוויית המשתמש וניתוח נתונים סטטיסטיים.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. אנו משתפים מידע רק עם גורמים המסייעים בהפעלת השירות:
- צוות החברה: נציגי מכירות, מנהלים ומנטורים החשופים למידע הרלוונטי לצורך מילוי תפקידם.
- ספקי שירות טכנולוגיים: המידע נשמר במערכות CRM (כגון Monday), מערכות דיוור (ActiveCampaign) ושרתי האפליקציה.
- קבוצות וואטסאפ: התלמידים וההורים מצורפים לקבוצות וואטסאפ שקטות. מובהר כי בתוך הקבוצה, פרטי הקשר (שם ומספר טלפון) עשויים להיות חשופים למשתתפים אחרים בקבוצה.
- חברות משלוחים: לצורך אספקת פרסים פיזיים לבית התלמיד.
4. הקלטות שיעורים
כמפורט בתקנון, השיעורים מוקלטים לצרכי למידה. ההקלטות אינן כוללות צילום פנים של התלמידים. הגישה להקלטות מיועדת לתלמידי התוכנית ולמשתמשי האפליקציה המורשים בלבד.
5. טכנולוגיות מעקב (Cookies ופיקסלים)
האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies), Google Analytics ובפיקסל של פייסבוק (Meta Pixel). טכנולוגיות אלו עוזרות לנו להבין את העדפות המשתמשים, להתאים תוכן שיווקי ולייעל את הגלישה באתר. ניתן לנטרל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
6. דיוור ושיווק (חוק הספאם)
במעמד ההרשמה או השארת פרטים, המשתמש מאשר קבלת דיוור שיווקי ועדכונים מהחברה. הדיוור השיווקי מופנה להורים. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות כפתור "הסרה" המופיע בכל הודעה, או בפנייה לשירות הלקוחות.
7. אבטחת מידע וזכויות המשתמש
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים כדי להגן על המידע.
- זכות עיון ותיקון: הורה רשאי לעיין במידע שנאסף על ילדו ולבקש לתקנו או למחוק אותו ממערכות החברה (בכפוף לדין).
- מחיקת מידע: עם סיום ההתקשרות, המידע יישמר למשך הזמן הנדרש על פי חוק או לצרכים תפעוליים לגיטימיים, ולאחר מכן יימחק או יהפוך לאנונימי.
8. קשר איתנו
בכל שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו במייל: omer@startupkid.co.il
.svg)
